Aviso legal

I.- INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a la tienda online de Embutidos y Jamones Altos del Cerro. Este sitio web tiene por objeto facilitar al público en general, la información relativa a los productos y servicios, así como prestar el servicio de venta online de los mismos, que distribuye y vende Embutidos y Jamones Alto del Cerro.

Las siguientes disposiciones, se rigen por la legislación española, regulan el acceso y la navegación de la web que SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L pone a disposición de los Usuarios/Clientes. El acceso y la navegación le atribuyen la condición de Usuario/Cliente e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal.

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, se indican los datos de información general de este sitio web:

  • Titular: SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L
  • Domicilio social: Barrio Real Sitio, 12, 39720 La Cavada (Cantabria)
  • CIF: B39807375
  • Contacto: tienda@embutidosaltodelcerro.es
  • Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria,  Tomo 1090, Folio 198, Sección 8, Hoja 29371, Inscripción 1

II.- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, vídeos, etc. y resto de contenidos de este sitio web son propiedad de SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L, o de terceros que han licenciado o autorizado a SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L para su uso. Todos los logotipos, marcas y diseños industriales que aparecen en este sitio web forman parte de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual registrados por SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L, quedando prohibida cualquier modalidad de explotación, es decir, la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación sin la autorización expresa de SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L Se prohíbe la divulgación, utilización, transmisión, distribución, reproducción y transformación, total o parcial, en cualquier soporte o medio, de los contenidos de este sitio web sin el previo y expreso consentimiento de SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L salvo que se indique lo contrario, o su uso sea a título personal y no vulnere los derechos reconocidos a SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L por la legislación vigente.

La información y datos proporcionados por este sitio web pueden referirse también a servicios ocasionalmente no disponibles para su prestación, ya sea por motivos de disponibilidad logística o por haber cesado en su comercialización. Como resultado del compromiso de mejora continua de los productos/servicios de SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L., los precios, ofertas, especificaciones técnicas u orgánicas, fotografías, de los productos, servicios o materiales pueden variar sin previo aviso, así como cualquier otra información aquí recogida. Rogamos nos consulte telefónicamente para una información más exhaustiva.

III.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en el “Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos” (en adelante, RGPD), la “Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales” (en adelante, LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa al Usuario/Cliente de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento de datos los personales:

  • RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L (en adelante Alto del Cerro)
  • CIF: B39807375
  • DIRECCIÓN DE CONTACTO: Barrio Real Sitio, 12, 39720 La Cavada (Cantabria)
  • DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS: tienda@embutidosaltodelcerro.es

2. Finalidades y Legitimación del tratamiento de los datos personales:

Los datos personales aportados por el Usuario/Cliente en los distintos formularios, en el momento de la precontratación y contratación, así como los datos personales que con posterioridad se deriven de las relaciones contractuales, serán incorporados en la actividad de tratamiento “Usuario/Clientes” de la que es responsable Alto del Cerro, con las siguientes finalidades:

  • Gestión de las relaciones precontractuales: Alto del Cerro trata los datos personales del Usuario/Cliente con la finalidad de prestar el servicio profesional de asesoramiento e información sobre productos y precios, paso previo a la formalización del contrato/pedido. Licitud del Tratamiento: Legitimación por aplicación de medidas precontractuales y por cumplimiento de obligaciones legales del sector.
  • Gestión de las relaciones contractuales: (Contrato/Pedido, Usuario/Cliente de la Tienda, o cualquier otro tipo de relación contractual): Alto del Cerro trata los datos personales del Usuario/Cliente principalmente con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener las relaciones contractuales solicitadas por él como: Cliente, Usuario de la Tienda, o interesado vinculado a Alto del Cerro y en su caso, emitir las facturas correspondientes, gestionar las posibles deudas, atender las incidencias, quejas, reclamaciones, preguntas o sugerencias que pudieran ocasionarse, realizar consultas y comparación de facturas, gestión de trámites de su contrato/pedido, etc. Licitud del Tratamiento: Legitimación por ejecución del contrato/pedido y por cumplimiento de obligaciones legales del sector.
  • Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa: Alto del Cerro trata los datos del Usuario/Cliente con la finalidad de cumplir con las obligaciones contables, legales, fiscales y administrativas asociadas a las relaciones contractuales. Licitud del Tratamiento: Legitimación por ejecución del contrato/pedido y por cumplimiento de obligaciones legales del sector.
  • Remisión de información sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de Alto del Cerro: Con el objeto de ofrecer en todo momento (incluso una vez terminada la relación contractual) las mejores soluciones y servicios, Alto del Cerro trata los datos personales del Usuario/Cliente con la finalidad de mantenerle informado, a través de cualquier medio de comunicación (teléfono, rrss, correo postal, correo electrónico u otro medio equivalente), sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de Alto del Cerro que puedan resultar de su interés. Licitud del Tratamiento: Legitimación por aplicación de medidas precontractuales o contractuales y para la satisfacción de interés legítimo de Alto del Cerro.

3. Procedencia de los datos personales

Los datos personales que Alto del Cerro trata de sus Usuarios/Clientes son los datos que el Usuario/Cliente voluntariamente aporta durante los procesos de pre contratación y contratación, así como los que con posterioridad se derivan de las relaciones contractuales, incluyéndose las siguientes categorías de datos: Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento); Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección,); Datos de características personales y circunstancias sociales; Datos de conexión, IP y navegación y Datos de Información comercial.

En este sentido, el Usuario/Cliente es responsable de que sus datos personales sean veraces, exactos y se encuentren actualizados, garantizando en todo momento, que todos los documentos que aporte a Alto del Cerro son de su titularidad o bien haya sido autorizado para su cesión a Alto del Cerro. La no cumplimentación por parte del Usuario/Cliente de los campos que aparezcan como obligatorios en los distintos formularios de pre-contratación y contratación, puede impedir que se proceda a la contratación de productos o servicios solicitados.

Alto del Cerro no tratará en ningún momento, categorías especiales de datos personales del Usuario/Cliente (datos sensibles).

4. Datos Personales de terceros

En el caso de que los datos personales aportados durante los procesos de pre contratación y contratación, así como los que con posterioridad se derivan de las relaciones contractuales, pertenecieran a un tercero, el Usuario/Cliente garantiza que ha informado a dicho tercero sobre la presente Política de Privacidad y Protección de Datos, y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Alto del Cerro con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

5. Plazos o Criterios de conservación de los datos personales

Alto del Cerro tratará y conservará los datos personales del Usuario/Cliente mientras se mantenga la relación precontractual o contractual, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables. Los datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, quedando únicamente a disposición de Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y las Autoridades de Protección de Datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, Alto del Cerro procederá a la supresión de los datos personales del Usuario/Cliente.

Una vez terminada la relación precontractual o contractual, los datos personales del Usuario/Cliente se conservarán de manera indefinida mientras no manifieste su oposición, con el fin de mantenerle informado, a través de cualquier medio de comunicación, sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de Alto del Cerro que pudieran resultar de su interés.

6. Cesiones y destinatarios de los datos personales

Todas las comunicaciones y cesiones que Alto del Cerro realice de los datos personales del Usuario/Cliente resultarán necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas y para el cumplimiento de las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables, y serán en relación con las siguientes Empresas y Organismos Públicos:

Proveedores/Colaboradores a los que Alto del Cerro contrate parte de los servicios, con el fin de dar cumplimiento a la relaciones precontractuales y contractuales con el Usuario/Cliente y con los que se tiene subscrito el perceptivo Contrato de Encargado del Tratamiento. En ningún caso dichos Proveedores podrán realizar acciones comerciales o promocionales directas al Usuario/Cliente, recayendo exclusivamente sobre ellos la responsabilidad que corresponda en caso de incumplimiento.

Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y Autoridades de Protección de Datos, con el fin de cumplir con las obligaciones legales aplicables.

7. Seguridad en el tratamiento de datos personales

NOSTEL se compromete a tratar los datos de sus Usuario/Clientes, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y, en particular, a tratar aquellos datos a los que tenga acceso, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluya: La seudonimización y el cifrado de datos personales, cuando proceda; la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico; y la verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

8. Derechos del Usuario/Cliente

El Usuario/Cliente puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación a su tratamiento y portabilidad de sus datos personales, cuando procedan, enviando un email a tienda@embutidosaltodelcerro.es adjuntando copia de su DNI o NIF. Alto del Cerro tramitará su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

Asimismo, a través del procedimiento anterior, el Usuario/Cliente podrá revocar su consentimiento en el caso de que lo haya otorgado para alguna finalidad específica, como por ejemplo el envío de comunicaciones comerciales, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.

El Usuario/Cliente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación en materia de protección de datos personales, ante la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es

El Usuario/Cliente ha sido informado de la Política de Privacidad y Protección de Datos de Alto del Cerro, y otorga al efecto su consentimiento para las finalidades anteriormente indicadas.

IV- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Por favor tenga en cuenta las siguientes exclusiones de garantías:

a) Exclusión de garantías y responsabilidad por el funcionamiento de la web

SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. no garantiza el acceso ininterrumpido y correcto funcionamiento de esta página web, ni tampoco que la misma se encuentre libre de defectos, errores, virus informáticos u otros componentes dañinos.

En el supuesto de que SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. aprecie cualquiera de estas circunstancias anómalas, intentará subsanarlas tan pronto como sea posible, pero no asumirá ninguna clase de responsabilidad en este sentido, especialmente en lo que respecta al posible contagio de su ordenador por un virus alojado en esta página web.

Por ello, le recomendamos que antes de iniciar la navegación a través de este sitio web tenga instalado y debidamente actualizado un software antivirus, que le permita detectar cualquier posible virus que haya podido infectar esta página. A pesar de esta recomendación, le informamos igualmente que la instalación de un software antivirus y sus actualizaciones no suponen una garantía absoluta frente a posibles contagios por virus informáticos.

En consecuencia, SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. no admitirá ningún tipo de responsabilidad de ninguna clase por los daños que se puedan causar en su equipo informático y que tengan su origen en el acceso o uso de esta página web o en la descarga de productos, ofertas, contenidos y/o material disponible en la misma.

b) Exclusión de garantías y responsabilidad por los contenidos

Los recursos, información, contenido y demás materiales de esta página web han sido proporcionados bien por SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. bien por fuentes ajenas a la misma. Por este motivo, SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. no puede garantizar la fiabilidad, idoneidad, veracidad, exactitud y actualidad de los recursos, información y contenidos facilitados por fuentes externas. El uso particular que Vd. haga de los recursos, información, contenido y demás materiales de esta página web son de su exclusiva responsabilidad.

Si desea obtener una información más precisa y fiable acerca de cualquier contenido, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros e intentaremos atender directamente su solicitud y, si ello no fuera posible, le facilitaremos, en su caso, los datos de las fuentes que nos proporcionaron los contenidos en cuestión, al objeto de que pueda Vd. contactar con las mismas.

c) Exclusión de garantías y responsabilidad por enlaces a otras páginas

SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. puede proporcionar diferentes tipos de enlaces (“links”) a otros sitios web que sean titularidad de terceras personas, o que sean controladas u operadas, total o parcialmente, por éstas. Estos enlaces (“links”) se proporcionan exclusivamente para facilitarle un acceso rápido a otros sitios web donde encontrar información que pudiera ser de su interés.

Advertimos no obstante que los contenidos de esos sitios web a los que acceda a través de enlaces (“links”) no se encuentran bajo el control de SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L., y en caso de que Vd. decida acceder al sitio web enlazado, lo hace por su exclusiva cuenta y riesgo. El hecho de que SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. facilite un enlace al sitio web de una tercera persona no significa que aprobemos, autoricemos o patrocinemos dicho sitio web o que nos encontremos, de algún modo, asociados con esa tercera persona. Cualquier mención a los productos o servicios ofertados a través de la página web titularidad de una tercera persona, lo que se facilita únicamente para su conveniencia e información, no constituye una aprobación ni recomendación de dichos productos o servicios por parte de SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L.

En consonancia con lo anterior, SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. tampoco asume ninguna clase de responsabilidad en relación con las opiniones, comentarios o manifestaciones vertidas por dichas terceras personas en sus propias páginas web.

V.- OTRA INFORMACIÓN

Colaboradores de Servicios Tecnológicos. – ALPE CREATIVA UNO, S.L. colabora con SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. para la analítica web y el análisis de Usuario/Clientes. Los datos que se recopilan permiten mejorar el sitio web, infraestructura, productos y servicios basados en la experiencia de navegación del Usuario/Cliente.

De conformidad con la LSSI y el RGPD, el proveedor de servicios tecnológicos y alojamiento de este sitio web, NETKIA SOLUCIONES, S.L., con quien NOSTEL COMUNICACIONES S.L. tiene subscrito el preceptivo contrato de confidencialidad y acceso de datos por cuenta de terceros, debe retener en su servidor los datos de conexión y tráfico generados por las comunicaciones establecidas.

Colaboradores de Servicios de Marketing. – ALPE CREATIVA UNO S.L., colabora con NOSTEL COMUNICACIONES S.L. en la prestación de servicios de marketing y comunicación. Los datos que se recopilan permiten mejorar el sitio web y las comunicaciones.

De conformidad con la LSSI y el RGPD, el proveedor de servicios de marketing de este sitio web, ALPE CREATIVA UNO S.L., con quien SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. tiene subscrito el preceptivo contrato de confidencialidad y acceso de datos por cuenta de terceros, debe tener acceso a los datos para la realización de comunicaciones.

Vínculos a otros Sitio webs. – Para su comodidad, este sitio web puede contener vínculos con otros sitio webs que pueden poseer políticas de privacidad diferentes. Le recomendamos examinar sus respectivas cláusulas sobre protección de datos. Bajo ningún concepto se intercambiarán datos de carácter personal con estos sitioS webs externos. SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L., no se hace responsable ni del contenido, ni de cualquier otro aspecto relacionado con sitio webs pertenecientes o dirigidos por terceros.

Salvo autorización expresa de SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. se prohíbe el establecimiento de vínculos desde sitio webs ajenos a la empresa.

VI.- LEY Y JURISDICCIÓN

El Usuario/Cliente, con renuncia a su propio fuero si fuese distinto, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cantabria para resolver cuantas dudas o controversias pudieran surgir de la interpretación y/o ejecución del presente Aviso Legal.