Términos y condiciones de compra

SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L. es una empresa que distribuye y vende productos de alimentación en España, especializada en embutidos, quesos y otros productos alimentarios vendidos habitualmente en el segmento de la charcutería.

  • Titular: SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L
  • Domicilio social: Barrio Real Sitio, 12, 39720 La Cavada (Cantabria)
  • CIF: B39807375
  • Contacto: tienda@embutidosaltodelcerro.es
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria, Tomo 1090, Folio 198, Sección 8, Hoja 29371, Inscripción 1

Únicamente comercializa productos de primera calidad. No obstante, si no quedase satisfecho con su compra, dispone de un plazo de 7 días a contar desde la fecha de recepción, para solicitar la devolución del importe pagado o el cambio del producto, que se realizará de manera automática. Portes a cargo del cliente

Todas las operaciones efectuadas llevan su correspondiente factura. Nuestros productos son envasados con un embalaje/ envoltorio que garantiza la adecuada conservación de estos durante el transporte, donde también se garantiza la cadena de frío en el caso de que fuera necesaria para mantener las propiedades del producto hasta su recepción.

Envíos

  • PENÍNSULA: SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L envía todos sus productos mediante agencia de transporte a la dirección indicada por el cliente. Ofrecemos un servicio de entrega en 5 días laborables, una vez confirmado el pago. Precios IVA incluido.
  • BALEARES: Envíos con plazos de entrega en 8 días laborables.

Los gastos de envío tendrán los siguientes costes en función de la zona de envío:

  • Cantabria: un coste fijo de 5€ (IVA incluido), y de 0€ si el pedido supera los 50€ de importe (impuestos incluidos).
  • Resto de España peninsular: un coste fijo de 10€ (IVA incluido), y de 0€ si el pedido supera los 80€ de importe (impuestos incluidos).
  • Baleares: un coste fijo de 35€ (IVA incluido), y de 0€ si el pedido supera los 150€ de importe (impuestos incluidos).

Para consultar las condiciones de envío a Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier otro territorio no especificado anteriormente, el cliente podrá contactar con la tienda a través de correo electrónico.

Devoluciones

El cliente tiene la responsabilidad de comprobar la adecuación de los productos recibidos con respecto al pedido efectuado.

Cualquier reclamación relativa al tipo, naturaleza o especificaciones de los productos tendrá que realizarse en un plazo máximo de 3 días siguientes a la entrega. Pasado ese periodo la reclamación no tendrá validez.

Todos nuestros productos disponen de garantía de calidad. Si por circunstancias excepcionales uno de nuestros productos saliera malo para el cliente, enviaremos un producto de idénticas características y peso del que ha sido objeto de devolución, corriendo con los gastos de transporte, (una vez se compruebe que realmente el producto se encontraba en malas condiciones).

Procedimiento de compra

Para la realización de la primera compra de los productos ofrecidos en la web, el visitante puede hacerse usuario registrado de la misma, a través del formulario habilitado. En sucesivas ocasiones, será suficiente con identificarse como usuario registrado para proceder a la compra.

SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta comercial presentada en web (referida a productos, precios, promociones y otras condiciones).

SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L tratará siempre de ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el supuesto de que se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección. Si, existiendo un error tipográfico en alguna de las informaciones relativas a nuestros productos, algún cliente hubiera decidido comprar en base a dicho error, SERVICIOS DE EMBUTIDOS GENERALES S.L le comunicará el error, disponiendo el cliente de la facultad de cancelar su compra sin ningún coste por su parte, o bien aceptar las condiciones y/o precio nuevamente comunicadas. Las fotografías expuestas de los productos tienen un fin meramente orientativo, pudiendo existir variaciones no significativas respecto al aspecto real del producto.

Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.